1月13日kaiyun.com，抖音电商发布了《2024抖音电商平台处事体验讲演》。讲演披露，夙昔一年，抖音电商讲求改善售后体验，全年主动处事超2.4亿用户，售后悠然度较昨年晋升13%。平台还捏续晋升全体处事才调，2024年共向破钞者提供了3亿次客服处事，同期累计处事了460万商家，完成了2892万次究诘。通过拓展优质本体、打击劣质，加大商品性检插足等举措，平台力争构建更健康的购物环境。