本年6月是第24个宇宙“安全分娩月”，主题是“东谈主东谈主讲安全、个个会济急——查找身边安全隐患”。嘀嗒出行发起了主题为“隐患排查全地方，护航快慰每一程”的“2025安全分娩月”系列行径，并于近日圆满收官。

时候，嘀嗒出行公布了曩昔一年，在网罗信息数据安全、产物安全、运营安全、环球安全及职场安全，共五方面的最新安全遵守，比如成为国内首家完成中国信通院DSMC数据安全才气认证的出行企业；通过安全护航升级、行前东谈主脸识别等强化夜深场景安全保险；接入AI与大模子，在顺次、安全、内容和资金宗旨设立了体系化风险防御系统。跟着各个边界执续夯实，嘀嗒出行的安全济急处分体系也不休强化，竣事360度防卫。

同期，嘀嗒出行对内、对外举行了丰富多彩的安全行径，比如发起职工查找身边安全隐患互动、客服济急拨测以及济急演练等，同期面向用户发起“测测你的安全利弊度有多高”答题行径，用户可测出我方的安全东谈主格，并得到针对性安全提出，比如“或者感王者”、“荫藏安全侠”等，上线以来得到数万名用户自觉共享顺风车安全驾乘教化。

嘀嗒出行独创东谈主&CEO宋中杰示意，“必须坚执安全第一，要是莫得安全第一的不雅念，就莫得所谓业务和边界，公司就不能能永久存在。安全需要概述治理、详确为主，如安在产物、运营、客服、监控等方面实时发现潜在隐患和破绽，根绝安全事故发生，这是作念好安全使命最有价值的使命。”

智能风控升级：深度交融AI大模子，打造智能安全闭环体系

曩昔一年，嘀嗒出即将前沿AI大模子深度融入业务管控体系，告捷构建起湮灭顺次、内容、安全、资金等中枢门径的体系化智能风控堡垒，竣事了从被迫反应向主动治理、从快速发现到自动治理的闭环链路，更有劲筑牢了平台安全与信任的基石。

一方面，通过引入DeepSeek竣事内容审核智能升级，针对平台内车乘沟透风控、明锐地址等竣事更快速准确地审核，以及更精确高效的事先自动阻难；另一方面，新风控中台智能识别遵守和准确率进一步晋升，灵验识别封禁超十多万个黑产刷单账号，净化了平台生态，捍卫了刚正往来环境，保险了纷乱用户权柄与体验。

同期，嘀嗒出行在顺次风控、资金风控、APP安全合规等成立上执续筑牢数据安全防地。前年，嘀嗒出行完成中国信通院DSMC数据安全才气认证，成为国内出行行业首家完成该项认证的企业，企业数据安全形象得到灵验晋升。此外，公司运营机制执续强化，开展屡次全员表里网多维度的安全攻防演练和屡次安全培训，晋升全员安全意志。

嘀嗒出行的智能风控升级，不仅是时刻实力的彰显，更是信守“安全第一”理念、践行平台职守、让用户出行更宽心更欢然的久了体现，为构建可执续出行生态奠定了坚实安全底座。

夜间出行防御全链路升级，智能管控大幅减少危境驾驶

产物安全方面，曩昔一年，针对夜深出行等荒芜场景，嘀嗒顺风车安全管控机制进一步强化，包括安全护航升级、行前二次东谈主脸识别以及风险车乘准入治理等，让特定场景的安全保险更前置更主动更实时。

在行程灌音保护方面，当今嘀嗒出行引入灌音实时语义识别，并条目车主全程开启App、灌音和定位授权。数据裸露，车主与乘客双侧行程灌音灵验湮灭率晋升了10个百分点。

此外，嘀嗒出行对危境驾驶的智能识别和管控计谋进行迭代，“顺风车驾驶安全智能管家”竣事对车主超速、急加快、急降速、打电话、玩手机等五大危境及分神驾驶行径的主动实时识别，并通过行中实时语音指示、行后驾驶行径讲明、行径分扣减及封禁等道路式管控技能，灵验晋升车主驾驶安全意志。数据裸露，在警告和封禁后，再次落入封禁的车主比例减少47%，车主行径有权臣改善。

三重审核严守准入，安全客服恢复率100%

运营安全方面，嘀嗒出行通过期刻改进与机制升级，推出入租车天赋校验、阻难及打击额外证件、构建“配景审查+证件核验+行径筛查”三重审核机制、反舞弊治理与顺次热爱等，执续筑牢运营安全防地，全力捍卫用户安全与平台刚正顺次。

其中，嘀嗒出行在自己审核时刻上竣事自动化毁坏，“驾驶证副页自动审核”“车辆相片自动审核”功能告捷上线，鼓吹用户认证图片审核全进程自动化，大幅晋升审核遵守及准确度。

同期，嘀嗒安全客服部全年7*24小时在线反应，曩昔一年针对安全护航功能的客服外呼达855156起，安全客服恢复率100%。此外，全年开展超50次济急拨测，并通过安全培训捕快进一步晋升东谈主工处分准确率，确保热切明锐事件实时介入。

邀用户测试安全东谈主格 曩昔一年安全宣导点击超150万次

2024—2025年度，嘀嗒出行通过“嘀嗒安全之谈”，从产物、商场等多个维度，通过面临试验出行场景的体式向用户进行全地方安全宣导，寓教于乐晋升用户安全意志及礼节。

本年安全分娩月时候，嘀嗒出行初次相关“九型东谈主格”表面，发起“测测你的安全利弊度有多高”有奖答题行径，用户翻开嘀嗒出行APP，在宗旨地栏输入“安全答题”即可参与。通过答题可测试出我方的安全东谈主格，并得到针对性的安全提出，比如“安全小卫士”、“或者感王者”、“荫藏安全侠”、“细节控卫士”等。

嘀嗒出行但愿辅导用户通过更了解自己东谈主格特征，来更有针对性强化出行安全意志，详确风险隐患，上线于今用户参与奋勇，已有上万名用户自觉共享顺风车安全驾乘教化。

本年度内，嘀嗒安全之谈立异增多“官方版济急领导视频”、“真正事故案例+法律规则”、用户内容搜集、安全测试游戏、定制嘀嗒车载安全用品等形势，丰富安全传播体式，全年执续输出12期宣导内容，总点击量毁坏150万次。调研裸露，90%的受访用户战斗过该栏目，其中92%的用户示意灵验晋升安全意志。

历经十余年发展，嘀嗒出行耐久严守安全防地，借助更多立异科技技能kaiyun.com，执续将安全意志落实到各项使命中，为用户提供更主动更实时的安全看护，并主意平台、用户、行业各方造成协力，让“新出行三方安全不雅”愈加深入东谈主心，共塑共创安全致密的新出行之路。